來源:中(zhōng)聯星空網絡科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司 | 2015.11.04
就在一年一度的雙11購(gòu)物(wù)節即将來臨之際,京東和天貓的大戰再度開打,京東再指天貓強迫商(shāng)家二選一,擾亂正常的商(shāng)業秩序。
雙11商(shāng)家争奪戰開打: 京東指責天貓逼商(shāng)家二選一?,互聯網的一些事
2015年的雙十一購(gòu)物(wù)狂歡節再次臨近之際,淘寶和京東這場即将開始的“貓狗大戰”早已引起行業内外的關注,但十一月還未到,就爆出京東再指天貓強迫商(shāng)家二選一,并已經強行清理(lǐ)了200多(duō)家店(diàn)鋪,擾亂正常的商(shāng)業秩序的消息。
京東稱,對這種行為(wèi),京東絕不認同并堅決抵制,也請廣大商(shāng)家做出清醒的判斷:屈從霸權得到的隻能(néng)是短暫的利益,失去的将是和多(duō)平台合作(zuò)的長(cháng)久利益。對于個别商(shāng)家迫于壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為(wèi),京東也進行了處罰,其中(zhōng),一家名(míng)為(wèi)木(mù)林森官方旗艦店(diàn)被京東關店(diàn),并宣布永久不再合作(zuò)。
雙11商(shāng)家争奪戰開打: 京東指責天貓逼商(shāng)家二選一?,互聯網的一些事
從這次的關于“天貓逼商(shāng)家二選一”的爆料就足以看出雙方在“雙十一”這個時間節點上,已經展開了一系列針鋒相對的對決。更有(yǒu)人指出天貓的此番舉動是讓外界覺得天貓被逼急了,所以急需在這場雙十一的“戰争”中(zhōng)取得勝利鞏固自己的電(diàn)商(shāng)地位。此次二選一事件,使雙方的戰争更加白熱化,也更加不理(lǐ)性化。
而就在今年8月,天貓宣布與110多(duō)個集團160多(duō)個服飾品牌簽署戰略合作(zuò)協議,簽約商(shāng)家與天貓将在新(xīn)品首發、O2O、數據化運營、明星資源、品牌營銷、服務(wù)創新(xīn)等方面開展合作(zuò)。天貓官方稱,天貓服飾上很(hěn)多(duō)商(shāng)家此前跟天貓簽署過一些協議,選擇京東還是天貓,隻是商(shāng)家自己做出的理(lǐ)性選擇。
對于京東指責天貓二選一的說法,天貓官方予以反駁,稱天貓就沒有(yǒu)進行過二選一。
一直以來,外界一直把京東被看成是BAT之外的第四極,并且從2014年開始,京東開始和騰訊公(gōng)司展開一系列互補性的合作(zuò)。在這個過程中(zhōng),騰訊給京東開放微信和手機QQ的一級入口,從而使京東獲得了海量的用(yòng)戶。2015年,京東和騰訊的合作(zuò)更上一步推出針對品牌商(shāng)的“京騰計劃”,按馬化騰的說法,雙方在打造一個史上最大的社交電(diàn)商(shāng)平台。
衆所周知天貓的優勢在于服裝(zhuāng)等品類,而京東則是3 C起家,雙方都緻力于發展更便捷開放的購(gòu)物(wù)平台,并于近年來,都試圖将觸角伸向對方擅長(cháng)的領域。不久前的阿裏和蘇甯合作(zuò),就是希望擴大自己在3C領域的發展版塊,增強自己的3C平台電(diàn)商(shāng)優勢。京東則在服裝(zhuāng)領域的迅猛的發展速度也是不容小(xiǎo)觑,近幾年一直保持着超過三位數的增長(cháng)。根據2015年上半年的數據統計,京東相較去年同期完成了超過150%的增長(cháng),在這種大的背景下,天貓向京東施壓,似乎也多(duō)少能(néng)理(lǐ)解了。
而從2009年開始,“雙十一”的誕生促成了中(zhōng)國(guó)互聯網最大規模的商(shāng)業活動,也成為(wèi)了近幾年的火爆話題。
以天貓、京東、蘇甯易購(gòu)等為(wèi)代表的大型電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站一般會利用(yòng)這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度,這個憑空創造出來的火爆節日也帶來電(diàn)商(shāng)銷售額的翻倍增長(cháng)。從天貓數據顯示,2009年“雙十一”成交量僅為(wèi)0.52億, 2014年達到571.12億。數字翻1000倍的背後,物(wù)流是最大的功臣,單是2014年“ 天貓雙十一”共産(chǎn)生2.78億個包裹,同比增長(cháng)63.5%。
同時阿裏巴巴集團控股有(yǒu)限公(gōng)司于2011年11月1日向國(guó)家商(shāng)标局提出了“雙十一”商(shāng)标注冊申請,2014年10月末,阿裏發出通告函,稱阿裏集團已經取得了“雙十一”注冊商(shāng)标。
就在衆商(shāng)家将競争發展到白熱化狀态時,工(gōng)商(shāng)總局為(wèi)了維護市場公(gōng)平競争,發布的《網絡商(shāng)品和服務(wù)集中(zhōng)促銷活動管理(lǐ)暫行規定》已于10月1日正式施行,并明确指出“電(diàn)商(shāng)平台不得限制、排斥平台内的網絡集中(zhōng)促銷經營者參加其他(tā)第三方交易平台組織的促銷活動。”
以下是京東黑白報内容:
随着11.11的臨近,部分(fēn)國(guó)際、國(guó)内服飾品牌商(shāng)家被某平台施壓,要求品牌商(shāng)家不得參與包括京東在内的其他(tā)平台的促銷活動,即便已經上線(xiàn)的活動也需撤掉。
對此諸多(duō)品牌商(shāng)表示無奈。個别友商(shāng)逼商(shāng)家二選一已不是新(xīn)話題,但此番施壓大有(yǒu)愈演愈烈之勢。我們理(lǐ)解個别商(shāng)家迫于壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為(wèi),但此舉已經損害了其他(tā)平台商(shāng)家和消費者的利益。本着公(gōng)平負責的态度,京東做出如下決定和聲明
尊敬的商(shāng)家朋友們:
臨近2015年度雙十一,京東和廣大商(shāng)家一起期待着為(wèi)消費者奉上的購(gòu)物(wù)盛宴。京東高速增長(cháng)的開放平台業務(wù)一直秉承“開放、包容、合作(zuò)、共赢”的精(jīng)神和商(shāng)業理(lǐ)念,以給與消費者不斷提升的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗,并促進整個行業的健康發展。京東的所有(yǒu)營銷活動,一如既往地敞開胸懷,熱忱邀請廣大商(shāng)家以及友商(shāng)同仁共同參與。
遺憾的是,在這個廣大商(shāng)家應該共同發力的時間點,個别友商(shāng)再次以利益捆綁、脅迫商(shāng)家,這種壟斷的行為(wèi)不僅擾亂了正常的商(shāng)業秩序,觸及了商(shāng)業道德(dé)的底線(xiàn),更加導緻消費者利益受到嚴重損害。
對這種行為(wèi),京東絕不認同并堅決抵制。也請廣大商(shāng)家做出清醒的判斷:屈從霸權得到的隻能(néng)是短暫的利益,失去的将是和多(duō)平台合作(zuò)的長(cháng)久利益。
對于個别商(shāng)家迫于壓力臨時停止正常經營或退出活動的行為(wèi),京東本着對所有(yǒu)平台商(shāng)家負責任的态度,須予以嚴肅對待和處理(lǐ),對于嚴重影響消費者利益的,京東将永久終止與其合作(zuò)。
現公(gōng)示商(shāng)家處理(lǐ)信息:
店(diàn)鋪名(míng)稱:木(mù)林森官方旗艦店(diàn)(石獅市木(mù)林森電(diàn)子商(shāng)務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司)
處理(lǐ)結果:關店(diàn),并永久不再合作(zuò)
我們衷心感謝(xiè)一直以來與京東及廣大消費者站在一起的所有(yǒu)商(shāng)家朋友們。我們充分(fēn)感知商(shāng)家朋友們對公(gōng)平市場的期望,也非常理(lǐ)解你們由于某些因素而受到的不合理(lǐ)的壓力。京東與廣大的消費者,乃至全社會遵守商(shāng)業道德(dé)的企業,對你們的堅持和努力表示敬意。京東承諾:不僅始終是你們堅強的後盾,更會挺身而出,為(wèi)了消費者和商(shāng)家的利益,打擊不正之風。我們相信京東的開放平台業務(wù),一如京東在過去12年蓬勃發展的氣勢,是消費者和商(shāng)家朋友們真正的歸屬。