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工(gōng)單發送
工(gōng)單接收郵箱:zlxk@zlxk.com
售後咨詢熱線(xiàn):0531-85860101 -
工(gōng)單接收
客服與工(gōng)單發送人取得聯系,溝通維護内容,并反饋工(gōng)作(zuò)安(ān)排及進度。
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維護工(gōng)單派單
客服派單至售後工(gōng)程師處理(lǐ)
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工(gōng)單完成
工(gōng)單完成并反饋至負責人
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滿意度調查
當次售後工(gōng)單滿意度調查
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維護工(gōng)單受理(lǐ)時間
工(gōng)作(zuò)日9:00-12:00,13:30-18:00
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工(gōng)單響應時間
緊急問題即時響應處理(lǐ);一般維護内容于2個工(gōng)作(zuò)日内響應處理(lǐ)