機器人會接替人類的工(gōng)作嗎(ma)？現在的公司越來越多地使用自動化和人工(gōng)智能來削減成本、改造工(gōng)作場所和減少工(gōng)作崗位。
自動化可能會帶來巨大(dà)的科學突破。它可以幫助我(wǒ)們治愈罕見的疾病；它可以幫助我(wǒ)們解決氣候危機；它可以做許多我(wǒ)們做不到的事情。
但使用自動化的動機也值得深思，特别是大(dà)公司的高管們使用自動化來取代員(yuán)工(gōng)，卻沒有創新和開(kāi)發新産品，他們隻是想減少勞動力的成本。
有許多人認爲，随着技術的變化，新的工(gōng)作崗位會出現。他們認爲自動化和人工(gōng)智能會摧毀一(yī)些工(gōng)作崗位，也會創造其他工(gōng)作崗位。但事實并非如此。
人工(gōng)智能不僅僅取代了重複性的體(tǐ)力勞動，也取代了重複性的認知(zhī)勞動。它能夠完成更高價值的任務，而不僅僅是在電子表格上填寫數據或在工(gōng)廠裏搬運汽車(chē)零部件。它能勝任一(yī)般需要大(dà)學教育和專業培訓的白(bái)領工(gōng)作。
另一(yī)個不同之處在于，有一(yī)些關于自動化對經濟産生(shēng)的影響的新研究。研究表明，雖然在20世紀的大(dà)部分(fēn)時間裏，自動化創造新工(gōng)作崗位的速度快于摧毀舊(jiù)工(gōng)作崗位的速度，但在過去(qù)幾十年裏，舊(jiù)工(gōng)作崗位消失的速度快于創造新工(gōng)作崗位的速度。
但是在不久的将來，有三類工(gōng)作不太可能實現自動化。一(yī)種是“複雜(zá)規則的工(gōng)作”。 這是不斷變化的環境和意外(wài)變量的工(gōng)作。人工(gōng)智能和自動化很喜歡規律性。這就是爲什麽AI可以在國際象棋上擊敗人類，但是如果您要求一(yī)種算法來教幼兒園班，那将會慘遭失敗，因爲那是一(yī)個非常不規則的環境，充滿了很多驚喜。因此，那些複雜(zá)規則的工(gōng)作是相對安全的第一(yī)批工(gōng)作。
第二類是“社會工(gōng)作”，這些工(gōng)作使人感覺事物(wù)而不是制造事物(wù)。這些工(gōng)作包括社會服務和衛生(shēng)保健工(gōng)作，護理治療師，以及作爲工(gōng)作一(yī)部分(fēn)進行情感勞動的人，例如空姐和咖啡師之類的人。
第三類是“稀缺工(gōng)作”，這項工(gōng)作涉及一(yī)些高風險的情況，罕見的技能組合，或者涉及某領域的專家。包括那些我(wǒ)們認爲無法自動化的工(gōng)作。
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